Ürünlerimiz anlaşmalı olduğumuz ARAS Kargo ile Gönderilmektedir.  Kargo firmaları Hafta içi saat 17:00 de günlük kargoları almaktadır, bu nedenle Saat 16:00' e kadar vermiş olduğunuz siparişler ödemesi onaylandıktan sonra aynı günün akşamı, saat 16:00' den sonra vermiş olduğunuz siparişlerse ertesi gün akşamı kargoya verilir. ( Havale yada Eft tipi ödeme seçimlerinde ürününüz tutar hesabımıza geçtikten sonra sevk edilir)Kargo çıktıktan sonra size ulaşma süresi 1 ila 3 iş günü arasında değişmektedir. 200 YTL ve üstü alışverişlerde kargo ücreti tarafımızca ödenmektedir. Kargo firmalarıyla yaptığımız özel anlaşma nedeniyle tüm ürünlerimiz garantili olarak taşınmaktadır, sitede açıklanan firmalardan başka kargo firmasıyla gönderimimiz bulunmamaktadır.Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız

Kargo ile ilgili sorularınız için  kargo@firebal.net mail adresini kullanabilirsiniz.

 Ayrıca ürünü istemiş olduğunuz adresi açıkça ve telefon numaralarınız (mutlaka bir tane sabit telefon giriniz) ile belirtiniz.

 Kredi kartı ile vermiş olduğunuz siparişlerinizde alıcı olarak kart sahibi yada kart sahibinin soyadını taşıyan aile bireylerinden biri gösterilmelidir. Kart sahibi dışındaki isimlere sevkiyat güvenlik nedeni ile yapılmamaktadır.